幫助中心

忘記密碼怎麼辦

本地密碼通常用於保護設備或客戶端操作,忘記密碼時應先確認備份資料是否完整,再依安全流程處理。

先確認備份

若忘記本地密碼,請先確認助記詞或恢復資料是否完整、安全且可讀。沒有可靠備份時,請勿隨意卸載或重置設備。

恢復流程

在可信環境中依照客戶端提示進行恢復,過程中不要把助記詞輸入到不明網頁或提供給任何人。恢復後建議重新檢查安全設定。

無法處理時

若備份缺失或資訊不完整,應避免嘗試不明工具或付費破解服務。任何要求提供助記詞或私鑰的協助都應保持警覺。

確認備份

恢復前先核對助記詞完整性。

可信環境

只在安全設備中操作。

拒絕索取

不向任何人透露敏感資訊。